Abstract: L'analisi del comportamento fornisce agli operatori una serie di tecniche di insegnamento ben sperimentate e l'opportunità di misurare gli effetti delle procedure di intervento. L'insegnamento gentile, dal canto suo, offre l'opportunità di focalizzarsi sullo scambio che avviene nell'interazione, di esplorare e valutare nuove assunzioni metodologiche e di spazzare il campo dalla costrizione fisica e dalla punizione.