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Analitico Analitico
Green, Rex S.

Total quality management in behavioral health care : special sction

Abstract/Sommario: Una serie di articoli sulla gestione dei servizi a livello qualitativo. In particolare si focalizza l'attenzione sulla valutazione della soddisfazione dei clienti e sulla possibilità di alterare l'esito da parte dell'organizzazione; sull'utilizzo dei controlli statistici nell'elaborazione dei dati e sulla necessità di rilevazioni continue per migliorare la qualità.
Copertina Total quality management in behavioral health care : special sction
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    Descrizione Total quality management in behavioral health care : special sction/ a cura di Green, Rex S.; Newman, Frederick L. - Evaluation and Program Planning, 1999, 22, 2 ; pp. 179-243
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    ID scheda 6461
    Permalink https://biblioteca.legadelfilodoro.it/?ids=6461
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