Analitico
Allen, David G.
Responding to aggressive behavior : impact of training on staff members' knowledge and confidence
Abstract/Sommario:
In questo articolo viene studiato l'impatto di un programma di formazione elaborato al fine di aiutare il personale a prevenire e a gestire efficacemente i comportamenti aggressivi. Il programma prevedeva una serie di informazioni sulle strategie di distrazione e sulle tecniche di intervento fisico non invasivo. I risultati dimostrano come la formazione abbia notevolmente migliorato le conoscenze dei partecipanti riguardo alla gestione dei comportamenti problema.
