Monografie (a stampa)
Lanfranchi, Maria
La gestione dei servizi da parte del privato sociale
Facoltà di Economia e Commercio, Corso di laurea in Economia Aziendale, a.a. 1990-1991
Abstract/Sommario:
Il lavoro analizza un caso di servizio sociale offerto da un Ente privato: la Lega del filo d'Oro, un'associazione che, senza scopo di lucro, fornisce servizi di assistenza, recupero e inserimento sociale a persone sordocieche e pluriminorate psicosensoriali. Partendo dal modello teorico di riferimento relativo al management dei servizi di Normann R., si considerano gli atteggiamenti e comportamenti del personale che entra più direttamente in contatto con l'utente.
