Analitico
Scarabelli, Eugenio
La formazione nell'impegno volontario per un nuovo modo di essere cittadini
Abstract/Sommario:
Attraverso la ricerca condotta su due gruppi di volontari inseriti in strutture pubbliche di regioni diverse, si vuole verificare l'incidenza della formazione sulla qualità del servizio erogato. Dai dati raccolti emerge che la preparazione ha valore positivo per l'aumento dei fattori qualitativi, ma allo stesso tempo anche il rapporto interpersonale acquista maggior valore.
