Analitico
Jedeloo, Susan
Client satisfaction with service delivery of assistive technology for outdoor mobility
Abstract/Sommario:
È stata condotta una ricerca in Olanda per valutare le opportunità offerte dai servizi decentrati che offrono ausili tecnologici per la mobilità all'esterno. Per fare questo si è misurato il livello di soddisfazione di 973 clienti serviti nel 1998. Vengono riportati i dati ottenuti e indicazioni su quali elementi incidano di più nel determinare il livello di soddisfazione.
