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Abstract: Il concetto di qualità in sanità è complesso: per il concetto stesso di salute, per la varietà degli attori in campo, per la caratteristiche dell'azione sanitaria, che non produce un bene ma un servizio fortemente personalizzato. Per poter valutare la qualità, ne vanno quindi identificate le diverse dimensioni.

Abstract: Il bambino che riceve sostegno scolastico viene spesso a ritrovarsi in una situazione di stigmatizzazione sociale che porta alla cronicizzazione del disturbo. Per questo, la richiesta di sostegno andrebbe formulata solo in quei casi in cui si palesano gravi fattori di handicap.