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Abstract: Si presentare gli elementi peculiari di una buona modalità comunicativa tra operatori di strutture sanitarie e clienti con problemi visivi e/o uditivi. L'analisi della popolazione danese colpita da problemi di sordità, cecità o minorazione bisensoriale ha suggerito la realizzazione di questo opuscolo con l'intento di eliminare la ricerca di soluzioni autonome e spontanee che possono causare isolamento.

Abstract: L’opuscolo è rivolto a quanti operano in servizi per anziani e che si imbattono in nuovi problemi come la cecità, la sordità o la presenza delle due minorazioni associate. Una guida pratica per indicare le modalità di avvicinamento, di linguaggio, di postura e atteggiamento da tenere nei momenti di relazione con queste persone.