Abstract/Sommario: Attraverso un quadro sinottico, viene esposto il Piano di miglioramento e sviluppo della qualità del servizio nell'azienda USL di Bologna, presentato attraverso la descrizione delle singole fasi di attuazione e l'analisi dei fattori chiave di successo.
Abstract/Sommario: L'articolo vuole essere una riflessione, fatta partendo da una esperienza concreta, su di una unità operativa di recupero e rieducazione funzionale dell'ospedale Maggiore, su dei casi di invalidi motori.