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Abstract/Sommario: L'informazione all'interno della Pubblica Amministrazione si è affermata come uno dei diritti dei cittadini. È necessario però superare il concetto di informazione pura per passare a quello di informazione comunitaria: informazione come strumento di comunicazione condivisa e partecipata, spazio di comunicazione tra le persone.

Abstract/Sommario: Il dibattito su quale deve essere l'ente gestore dei servizi sociosanitari rischia di mettere in secondo piano i contenuti da realizzare. Bisogna capire cosa significa dare una risposta integrata alla domanda che il cittadino rivolge ai servizi di base, spostando l'attenzione dal chi gestisce i servizi al come vanno gestiti.

Abstract/Sommario: I servizi sociali svedesi, da settore in piena espansione dall'inizio degli anni '60 fino alla seconda metà degli '80, si trovano oggi a subire la pressione esercitata dai vincoli di bilancio dalla conseguente necessità di misure di razionamento.