Abstract/Sommario: Progettare con sensibilità e attenzione è sempre stata la linea che noi progettisti di strutture per la terza età abbiamo cercato di seguire in tutte le nostre realizzazioni, ma ora è necessario fare un passo successivo, affiancare il concetto di sensibilità all'importante tema della conoscenza, non solo della normativa di riferimento, strumento indispensabile per una corretta progettazione, ma dell'utilizzatore finale della struttura che si intende progettare