Abstract/Sommario: Questo articolo traccia le linee guida di un approccio innovativo per la ricerca, la pratica professionale e la formazione al lavoro sociale. È una prospettiva che intende superare quella cultura negativa spesso diffusa nei servizi, tutta incentrata sull'analisi di ciò che non funziona. La ricerca si avvale della teoria critica come cornice interpretativa per costruire una definizione operativa di buona prassi.
