Walsh, Kevin K.
Abstract/Sommario: Il problema della qualità dei servizi per le persone con ritardo mentale è stato esaminato valutando quattro aspetti: struttura, programmi, esiti e soddisfazione. In particolare sono stati analizzati tre problemi: assenza di indicatori di qualità, difficoltà di risposte dai pazienti, assenza di strumenti sistematici. Gli autori espongono i motivi dei misuratori scelti la healthy People 2000 e la Health Plan Employer data Information Set.